Дашборд
Главная страница админки: выручка, клиенты, подписки, продления, платёжные системы, источники, устройства и доступность нод. Здесь объяснено, что значит каждая цифра и как её считает панель.
Дашборд открывается сразу после входа в админку. Он собран из плиток. Каждая плитка отвечает на один вопрос: сколько заработали, сколько людей платит, кто скоро уйдёт, откуда приходят клиенты.
Что здесь есть
Вверху справа два элемента управления:
- Переключатель периода — 24ч, 7д, 30д, 90д, Год.
- Кнопка «Настроить» — меняет порядок плиток.
Под заголовком написано «Данные на ЧЧ:ММ по Москве» — когда сервер посчитал цифры. Если сервер не ответил, там будет «Сервер не ответил. Данные появятся, как только связь восстановится».
Данные обновляются сами: после каждой оплаты, регистрации, изменения ключа или сервера, а запасным путём — раз в две минуты. Перезагружать страницу не нужно.
Общие правила подсчёта
Все разделы админки считают деньги и клиентов одинаково. На дашборде, в «Пользователях», «Платежах» и в ежедневном отчёте цифры сходятся.
- Выручка — только оплаченные платежи за VPN: подписки, доплаты за смену пакета, сбросы БС. Полный возврат убирает платёж из выручки, частичный — вычитает возвращённую сумму.
- Магазин Stars/Premium в выручку VPN не входит и показывается отдельно.
- Платёж относится ко дню оплаты, а не ко дню, когда клиент открыл счёт.
- Покупатель — человек, который хоть раз оплатил подписку деньгами. Доплата за пакет, сброс БС и покупка в магазине покупателем не делают.
- Платит сейчас — у человека действует подписка, это не пробный период, и он покупатель.
- Удалённые пользователи не считаются в числе людей. Их деньги остаются в выручке: они были получены.
Выбор периода
| Кнопка | Что показывает график | С чем сравнивает |
|---|---|---|
| 24ч | 24 точки по часу, последняя — текущий час | с прошлыми сутками |
| 7д | 7 дней, последний — сегодня | с прошлыми 7 днями |
| 30д | 30 дней | с прошлыми 30 днями |
| 90д | 90 дней | с прошлыми 90 днями |
| Год | 12 календарных месяцев, последний — текущий | с прошлыми 12 месяцами |
Период влияет на плитки «Выручка», «Пользователи» (строка «Новых за …») и «Новые и оплатившие». Остальные плитки показывают текущее состояние или всё время, это написано серым рядом с названием плитки.
По умолчанию стоит 30д. Выбранный период запоминается в этом браузере.
Процент рядом с цифрой — изменение к прошлому такому же периоду. Если в прошлом периоде был ноль, а сейчас нет, панель покажет +100 %.
Плитки
Выручка
Большая цифра — выручка VPN за выбранный период. Под ней — сколько было платежей и средний чек (выручка, делённая на число платежей). Если в периоде были покупки в магазине, ниже отдельной строкой: «Магазин Stars/Premium отдельно».
График: оранжевая область — этот период, серая линия — прошлый. Наведите на точку, чтобы увидеть обе суммы.
Когда приходит новая оплата, цифра сразу увеличивается и плитка подсвечивается.
Пользователи
Подпись «всего». Большая цифра — сколько людей в базе сейчас, без удалённых. Линия под ней — как росло общее число за выбранный период. Строка «Новых за …» — сколько зарегистрировалось за период, с процентом к прошлому периоду.
Подписки
Подпись «сейчас». Большая цифра — сколько подписок действует прямо сейчас. Полоса делит их на части:
- Платят — по правилу «платит сейчас» выше;
- Пробный период — идёт пробный;
- Без оплаты — подписка действует, но человек ничего не покупал и он не на пробном. Обычно это доступ, выданный вручную. Часть появляется, только если такие есть.
Кольцо «из пробного в оплату» — конверсия за всё время: из всех, кто когда-либо брал пробный период, какая доля хоть раз оплатила подписку.
Новые и оплатившие
Три линии за выбранный период:
- Оплатили — сколько людей впервые купили подписку в эту точку графика;
- Новые — сколько зарегистрировалось;
- Пробный (пунктир) — сколько из зарегистрировавшихся в эту точку брали пробный период. Считается по дню регистрации, а не по дню начала пробного.
Продления
Подпись «на неделе». Большая цифра — у скольких платящих подписка заканчивается в ближайшие 7 дней. Пробные сюда не входят.
Полоса делит их на «С автопродлением» и «Без». Если есть клиенты без автопродления, появляется ссылка «Напомнить»: она открывает новую рассылку с аудиторией «Подписка скоро кончится».
Нижняя строка — за последние 30 дней:
- продлили — сколько людей оплатили подписку, и это была не первая их покупка;
- ушли — сколько покупателей остались без доступа: подписка закончилась в эти 30 дней и до сих пор не продлена.
Платёжные системы
Подпись «за всё время». Выручка VPN по каждой платёжной системе и число оплат. Показаны четыре строки, остальное собрано в «Другие». Строка «Без оплаты» — бесплатные смены пакета.
Откуда приходят
Подпись «за всё время». Все регистрации по источнику: Органика, Рефералы, Реклама. Остальное (созданные вручную, пришедшие с сайта) собрано в «Другие».
Прямо сейчас
Лента последних событий: регистрации и оплаты, до 10 строк. У оплаты видно сумму и способ, у покупки в магазине — «Магазин · Telegram Stars» или «Магазин · Telegram Premium», у регистрации — источник. Новые события появляются сверху без перезагрузки.
Справа вверху — состояние связи: «в реальном времени», «подключаемся…» или «нет связи». Ссылка «Все платежи» ведёт в раздел «Платежи».
Трафик по локациям
Подпись «накоплено». Сколько трафика прошло через серверы каждой локации за всё время, и сколько на ней активных ключей. Показаны четыре локации с самым большим трафиком. Ссылка «Ещё N» или «Все» ведёт в «Локации». Если локаций нет — ссылка «Добавить локацию».
Устройства
Две вкладки:
- ОС — сколько физических устройств на каждой системе. Несколько VPN-приложений на одном телефоне считаются одним устройством. Учитываются только устройства, которые прислали HWID.
- Клиенты — сколько установок у каждого VPN-приложения (Happ, v2RayTun, INCY и другие).
Число в заголовке — всего устройств или всего установок, в зависимости от вкладки.
Доступность
Подпись «по операторам · бета». Процент — доля пар «нода × оператор», где всё работает как обычно. Ниже — до трёх текущих случаев вида «МТС не видит 🇩🇪 DE-1» или «Все операторы видят ноды». Ссылка «Карта» открывает раздел «Доступность».
Пока данных мало, плитка пишет: «Собираем данные: оценка появится, когда клиенты поработают хотя бы час».
Порядок плиток
Нажмите «Настроить». Над каждой плиткой появится ярлык с её названием и стрелками.
Перетащите плитку за ярлык на новое место или двигайте её стрелками влево и вправо. С клавиатуры: Tab до ярлыка, пробел — взять, стрелки — двигать, пробел — отпустить, Escape — отменить.
Нажмите «Готово».
Кнопка «Сбросить порядок» возвращает порядок по умолчанию. Она активна, только если вы что-то меняли.
Порядок хранится в браузере
Порядок плиток и выбранный период запоминаются только в этом браузере. На другом компьютере или у другого администратора будет порядок по умолчанию. Если очистить данные сайта в браузере, порядок сбросится.
Скрыть плитку нельзя, можно только переставить её ниже.
Нюансы
- Цифры могут отставать до минуты. Сервер держит готовые цифры от 10 секунд (период 24ч) до минуты (сводные плитки). После оплаты кэш сбрасывается сразу, поэтому обычно задержки нет.
- Плитка не загрузилась. В ней будет текст «Не получилось загрузить выручку» и ссылка «Повторить». Проверьте, что сервер работает: что делать, если админка не отвечает.
- Выручка не совпадает с кабинетом провайдера. Сравнивайте по дню оплаты и с учётом возвратов: панель вычитает возвраты, отмеченные в разделе «Платежи». Как отметить возврат — в разделе «Каждый день».