Тарифы и пробный период
У Reefox Panel три пакета, они отличаются числом устройств. Каждый продаётся на месяц или на год. Цены задаёте вы в Настройки → Тарифы.
Пока тарифы не сохранены, оплата не работает
На свежей установке в таблице стоят черновые цены, а сверху висит жёлтая плашка. Клиенты при попытке оплатить увидят «Тарифы ещё не настроены». Проверьте цены и нажмите «Сохранить тарифы» хотя бы один раз.
Пакеты и цены
| Колонка | Что это |
|---|---|
| Пакет | Лайт, Плюс или Ультима. Названия фиксированы |
| Устройств | Сколько устройств клиент может подключить. По умолчанию 1, 5 и 10 |
| БС в месяц | Трафик в месяц через БС-локации, общий на все такие локации. Обновляется каждый месяц в день начала подписки, и при оплате помесячно, и за год. 0 — без лимита |
| Цена за месяц | Цена в рублях |
| За год | Считается сама: 12 месяцев минус скидка за год |
| Продаётся | Выключите, чтобы временно убрать пакет из продажи |
Ниже настраивается «Оплата за год»: один платёж за 12 месяцев со скидкой от 1 до 90 %. Годовая подписка не продлевается автоматически.
Правила, которые проверяет админка:
- устройств в каждом следующем пакете больше, чем в предыдущем;
- больший пакет не может стоить дешевле меньшего;
- число устройств нельзя менять, пока у кого-то из клиентов не завершена смена пакета.
Новые цены действуют для новых счетов сразу после сохранения. Уже оплаченные подписки не меняются.
Что видит клиент
В кабинете клиент выбирает пакет, месяц или год и способ оплаты. Под пакетом написано, до какой даты продлится доступ.
- Если клиент платит, пока подписка ещё действует, новый срок добавляется к текущему.
- Переход на пакет больше — клиент доплачивает только за оставшиеся дни, дата окончания сохраняется.
- Переход на пакет меньше — начнёт действовать после окончания текущей подписки.
Пробный период
Тарифы → Пробный период: включён ли пробный период, сколько дней он длится и какой пакет получает клиент.
Проверьте значения по умолчанию
На свежей установке пробный период включён на 14 дней на пакете Лайт. Если вы планировали другой срок, поменяйте его до запуска рекламы.
- Пробный период бесплатный, без привязки карты.
- Он даётся один раз на Telegram-аккаунт и только тем, кто ещё ничего не покупал.
- Ключи выдаются сразу во всех ваших локациях.
- Изменения действуют для новых активаций. Уже выданные пробные периоды не меняются.
Регистрация на сайте — отдельный аккаунт
Человек, который зарегистрировался на сайте по почте, для Reefox Panel — новый клиент, даже если у него уже есть аккаунт в боте. Поэтому по почте можно получить пробный период ещё раз. Если для вас это критично, держите пробный период коротким.
Дальше — приём оплаты.