Рефералы, промокоды и рассылки
Инструменты, чтобы приводить клиентов и возвращать тех, кто ушёл: реферальная программа, промокоды, рекламные ссылки со статистикой и рассылки в боте.
Реферальная программа
У каждого клиента есть своя ссылка приглашения. Он находит её в боте, в разделе «🎁 Реферальная система», и в кабинете. Настройки лежат на странице Рефералы, кнопка «Настройки программы».
Режим программы
- Бонусные дни (по умолчанию). Пригласивший получает дни подписки: за друга, который начал пользоваться пробным периодом, и за каждую его оплату — отдельно за месяц и за год.
- Денежный бонус. Пригласивший получает процент от оплат друзей на реферальный баланс. С баланса можно вывести деньги от минимальной суммы или обменять их на дни подписки.
Остальные настройки:
| Настройка | По умолчанию | Что делает |
|---|---|---|
| Бонус за приглашение | 3 дня | Начисляется, когда друг активировал пробный период и начал пользоваться VPN |
| Бонус за оплату друга | 14 дней за месяц, 120 за год | Не зависит от пакета. 0 — не начислять |
| Процент от оплаты | 10 % | Для денежного режима и для партнёров |
| Мин. сумма вывода | 500 ₽ | С какой суммы можно подать заявку на вывод |
| Подарок другу | 4 дня | Прибавляется к пробному периоду того, кто пришёл по ссылке |
| Друг с Telegram Premium | ×2 | Во столько раз больше бонус, если у друга Telegram Premium |
| Удержание бонуса за оплату | 7 дней | Бонус начисляется не сразу. Если оплату вернут, бонус отменится |
| Лимит бонусов за приход | 20 в месяц | Защита от накруток |
| Уровни амбассадора | 3 / 10 / 25 друзей | Разовая награда днями за число оплативших друзей. Работает только в режиме дней |
Партнёры
Блогерам и тем, кто приводит много клиентов, можно платить деньгами, даже если у остальных бонусы днями. Откройте карточку человека в Пользователях, вкладка «Рефералы», включите «Партнёр» и при желании задайте ему свой процент.
Выводы денег
Заявки на вывод собираются на странице Выводы.
Выплаты сейчас делаются вручную
Автоматических выплат пока нет, кнопка «Выплатить» неактивна. Переведите деньги партнёру сами по реквизитам из заявки. Заявка при этом останется в статусе ожидания. Кнопка «Отклонить» вернёт деньги на реферальный баланс партнёра, и бот сообщит ему об этом.
Клиент может подать заявку, если его аккаунту больше 30 дней, не чаще раза в сутки и от минимальной суммы. Деньги списываются с баланса сразу при подаче заявки.
Промокоды
На странице Промокоды видно, сколько раз ввели каждый код и когда он истекает.
Новый код — кнопка «Создать промокод».
- Код можно придумать или сгенерировать.
- Что получит клиент:
- скидку в процентах или рублях на покупку;
- дни подписки бесплатно — они добавятся к текущему пакету клиента.
- Сколько раз можно ввести и действует до ограничивают акцию.
Один клиент может использовать промокод один раз. На автопродление промокоды не действуют.
Рекламные ссылки
Страница Трекинг показывает, сколько людей пришло по каждой ссылке, сколько из них оплатили и сколько денег принесли.
Новая ссылка:
- Название видите только вы, например «Канал про технологии».
- Метка попадёт в ссылку, по ней считаются переходы.
- Куда ведёт:
- в бота — ссылка вида
t.me/ваш_бот?start=метка; - сразу в Mini App —
t.me/ваш_бот/app?startapp=метка, для этого нужен Short name Mini App.
- в бота — ссылка вида
Кнопка «Антибот» показывает, кто из пришедших похож на ботов, и позволяет их заблокировать. Уведомление «Боты в трекинге» приходит в Telegram, если их становится много.
Рассылки
Рассылки → Новая рассылка.
- Кому отправить:
- всем или только тем, у кого есть подписка или её нет;
- у кого подписка кончится в ближайшие 7 дней;
- кто взял пробный период, но так и не купил;
- у кого подписка кончилась за последние 30 дней — вернуть ушедших;
- кто пришёл по выбранной рекламной ссылке;
- одному человеку.
- Текст можно оформить жирным, курсивом и подчёркиванием, добавить картинку.
- Когда: сразу или в запланированное время.
После отправки видно, сколько сообщений дошло, сколько нет и сколько людей заблокировали бота.
Не злоупотребляйте
Telegram ограничивает частые массовые рассылки, а клиенты блокируют навязчивых ботов. Одна полезная рассылка в неделю работает лучше пяти.
Дальше — чек-лист перед запуском.